Hogyan lesz az interneten szörfözgetőkből fizető vendég? Mindennek kulcsa a tartalomoptimalizálás. Ennek lényege, hogy a turisztikai weboldalakon úgy kell szöveges és képi tartalmakat létrehozni, hogy már ezzel is vonzóak legyenek a potenciális vendégek számára, ugyanakkor az internetes keresőrobotok számára is megfelelően olvashatók és értelmezhetők legyenek.
Ha e kritériumnak megfelel egy szolgáltató honlapja, akkor a következő problémát a találati link mögötti, sokszor nem megfelelően megválasztott érkezési aloldal és annak tartalma jelenti. Erre már jóval kevesebb figyelmet fordítanak a szolgáltatók, pedig az értékesítési gondok többsége innen, a linkek mögötti, nem megfelelően összeállított landing page-ekből fakad.
Érkezési oldal csak szerkesztve jó
Vegyünk egy konkrét példát. A google keresőben a Hévíz gyógykúra kifejezésre első találatként egy ismert és jónevű hévízi szálloda két találati linkje jelenik meg. A linkekben mindkét szó, a Hévíz és a gyógykúra is sűrűn előfordul, így a látogató nagy valószínűséggel rá fog kattintani ezekre a találatokra. Ez természetesen nagyon fontos!
Találat1: Hévízi gyógyvíz, Hévízi kúra, termálfürdő, gyógykezelések Hévízen
Találat2: Gyógykezelések, gyógykúra, pakolások, masszázsok, balneoterápia
Hová érkezik azonban a látogató a linkekre kattintva? A szálloda weboldalának hévízi gyógyvízről és a szálloda gyógykezeléseiről szóló ismertető aloldalaira. Mindkét érkezési oldalon többször is előfordul a hévízi gyógykúra kifejezés, de sehol nem szerepel a szálloda létező, 7 éjszakás gyógykúraajánlata! Márpedig az értékesítési folyamatok kudarcainak többsége az ilyen aprónak tűnő hibákra vezethető vissza. Ezeknek az érkezési aloldalaknak a megtervezése, tartalommal megtöltése és technikai kivitelezése az egyik legfontosabb programozási és honlapszerkesztési feladat.
Foglalni is engedd…
Visszatérve a példához: a konkrét hévízi gyógykúracsomag csak kitartó kereséssel található meg a szálloda weboldalának árlista menüpontjában, és ott is az egészségpénztári tagoknak szóló árinformációkban szerepel! Az ajánlatból vagy az ajánlathoz csatoltan azonban hiányoznak azok a fontos tartalmak, hogy kiknek akarjuk eladni ezt a kúracsomagot, milyen betegségek kezelésére alkalmas és hatásos. Ezek az információk ugyan máshol szerepelnek a szálloda weboldalán, de nem az ajánlattal együtt jelennek meg, így nem segítik elő annak eldöntését, hogy a potenciális vásárlónak szüksége van-e az adott kúrára.
További nehézség, hogy a gyógykúracsomagra az árlista menüpontnál nincs megadva olyan link, ami közvetlenül lehetővé tenné a foglalást. Ehhez először a szobafoglalás menüpontba kell bemenni, ahol csak a csomag nevét lehet beírni egy szobafoglalási űrlapra. Vajon a sok kattintgatás után és a hiányos információk ellenére lesz a látogatóból vendég?
Találatilista-helyek
A példában említett szálloda árlistájában ugyanakkor példamutató mennyiségű és igényes tartalommal megtöltött ajánlat létezik. Köztük akad léböjtkúracsomag is. Erre a keresési kifejezésre azonban a szálloda saját weboldala nem szerepel a google léböjtkúra-találati listájának első oldalain! Ez azt jelzi, hogy a honlap ide vonatkozó tartalmát vagy nem látja, vagy nem tartja fontosnak a google robotja, és nem sorolja be a találati lista elejére. Ez pedig sok vendéget hozhatna.
Keresőoptimalizáló szakvélemények szerint akkor jól felépített egy weboldali ajánlat és annak elérési útvonala, ha a potenciális vendég maximum 3 kattintással eléri a foglalási gombot. Megtalálás, rákattintás, befoglalás. Leírni könnyű, ám megvalósítani az igazi feladat.
Folytatjuk…
Györgyné Juhász Katalin
www.programturizmus.hu
