Front Office Agent
Csatlakozz a Hotel President Affiliated by Meliá lendületes Front Office csapatához recepciósként. A váltott műszakos munkarend garantálja a változatosságot és a pörgős mindennapokat. Ha szereted a nyüzsgést, könnyen teremtesz kapcsolatot a vendégekkel, és magabiztosan kezeled a napi feladatokat, nálunk a helyed. Fontos számodra a jó hangulat, a fejlődés és a vendégek elégedettsége? Ez a pozíció neked szól.
Feladatok
• A vendégek érkezésének barátságos, udvarias és magas színvonalú támogatása.
• Check in és check out folyamatok lebonyolítása— ( az OPERA Cloud rendszer ismerete előnyt jelent)
• Vendégigények kezelése — felmerülő kérések teljesítése, információadás és gördülékeny segítségnyújtás.
• Felmerülő problémák empatikus, gyors és hatékony kezelése a vendégelégedettség érdekében.
• Napi riportok elkészítése, dokumentációk vezetése és a Front Office adminisztratív támogatása.
• Fizetések, előlegek és számlák szabályos, pontos kezelése.
• Check in és check out folyamatok lebonyolítása— ( az OPERA Cloud rendszer ismerete előnyt jelent)
• Vendégigények kezelése — felmerülő kérések teljesítése, információadás és gördülékeny segítségnyújtás.
• Felmerülő problémák empatikus, gyors és hatékony kezelése a vendégelégedettség érdekében.
• Napi riportok elkészítése, dokumentációk vezetése és a Front Office adminisztratív támogatása.
• Fizetések, előlegek és számlák szabályos, pontos kezelése.
Elvárások:
• Korábbi recepciós vagy vendégkapcsolati munkakörben szerzett gyakorlat, magabiztos rendszerhasználattal.
• Magabiztos angol nyelvtudás – szóban és írásban.
• Váratlan helyzetek gyors, higgadt és hatékony kezelése.
• Kedves, figyelmes és professzionális kommunikáció minden vendég felé.
• További idegen nyelv ismerete előnyt jelent
• Magabiztos angol nyelvtudás – szóban és írásban.
• Váratlan helyzetek gyors, higgadt és hatékony kezelése.
• Kedves, figyelmes és professzionális kommunikáció minden vendég felé.
• További idegen nyelv ismerete előnyt jelent
Amit kinálunk
• Versenyképes juttatási csomag és stabil háttér
• Térítésmentes étkezés
• Nemzetközi kedvezmények a Melia Hotels szállodáiban
• Folyamatos fejlődési és képzési lehetőségek
• Térítésmentes étkezés
• Nemzetközi kedvezmények a Melia Hotels szállodáiban
• Folyamatos fejlődési és képzési lehetőségek
Jelentkezésí cím: Jelentkezésed a [email protected] email címen várjuk
