A Turizmus Bulletin 2025. évi 4. számában megjelent „Kattintásra várva: Miért (nem) értékesítik programjaikat online a balatoni gasztroturisztikai vállalkozások? Digitális érettség, online értékesítési hajlandóság és a technológiai elfogadás kihívása” című tanulmányban Schmutz Ádám vizsgálta, hogyan reagálnak a kis szolgáltatók a digitalizáció kihívásaira, és milyen tényezők befolyásolják az online értékesítéshez való alkalmazkodásukat.

A digitális átállás előretörése ellenére a gasztroturizmus mikrovállalkozásai gyakran nem tudják követni az online értékesítési csatornák iránti növekvő elvárásokat. 

A tanulmány 73 balatoni szolgáltató digitális jelenlétét elemzi háromlépcsős módszerrel, amely automatizált adatkinyerést, strukturált weboldalelemzést és valós értékesítési interakciók vizsgálatát ötvözi, így torzítatlan reakciókat tár fel. 

Bár a vizsgált vállalkozások jelentős része működő weboldallal rendelkezik, mindössze elenyésző hányaduk alkalmaz integrált online értékesítést. Az attitűdvizsgálat öt mintát azonosít, többek között a szezonalitást, a személyesség elsődlegességét és a digitális szkepszist. Az eredmények azt mutatják, hogy a digitális jelenlét és a tényleges adaptáció közti eltérés nem pusztán kompetenciahiányból fakad, hanem a működési környezet döntési logikáiból, amelyek meghatározzák a vidéki mikrovállalkozások digitalizációs pályáját. 

A kutatás eredményei a gasztroturisztikai, digitális marketing- és kisvállalkozás-fejlesztési szakemberek számára szolgálnak értékes felismerésekkel a vidéki turizmus digitalizációs lehetőségeiről. A részletes elemzés a teljes tanulmányban olvasható, amely a Corvinus Mobilitás és Turizmus Központ oldalán érhető el.

(Nyitókép: Egy étterem terasza Balatonlellén - 123rf.com)

Állítsa be, hogy a Turizmus.com cikkeit az elsők között lássa a Google keresőben!